Politique d’expédition

Politique d’Expédition 

1. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables après la réception du paiement.

2. Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total de la commande et de l’adresse de livraison. Les options disponibles seront affichées lors du processus de paiement.

3. Délais de livraison

Nous faisons notre possible pour respecter les délais indiqués, mais ceux-ci peuvent varier selon la destination, les conditions météorologiques ou des événements indépendants de notre volonté. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison dans ces cas.

4. Suivi des commandes

Un numéro de suivi sera fourni dès que votre commande aura été expédiée. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

5. Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse complète et exacte.

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou retournés en raison d’informations incorrectes ou incomplètes.

6. Retours et remboursements

Pour connaître les conditions de retour et de remboursement, merci de consulter notre Politique de retour et remboursement.

7. Problèmes de livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions résoudre la situation rapidement.

8. Zones de livraison

Nous livrons uniquement dans les zones desservies par nos partenaires d’expédition.

Veuillez vérifier la disponibilité de la livraison dans votre région lors du passage de votre commande.